Политика конфиденциальности

MentalApex — Защита ваших данных

Последнее обновление: 15 декабря 2024 г.

Общие положения

MentalApex («мы», «наша компания», «наш сервис») серьезно относится к защите персональных данных наших пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем информацию, которую вы предоставляете при использовании нашей платформы для изучения инвестиций.

Наша компания зарегистрирована в Швейцарии и работает в соответствии с швейцарским законодательством о защите данных, а также соблюдает требования GDPR для пользователей из Европейского союза. Используя наш сервис, вы соглашаетесь с условиями данной политики.

Какую информацию мы собираем

Персональные данные

Имя и фамилия при регистрации на платформе

Адрес электронной почты для связи и уведомлений

Номер телефона для верификации аккаунта

Страна проживания для соблюдения местного законодательства

Дата рождения для подтверждения возраста пользователя

Техническая информация

IP-адрес и геолокационные данные

Информация о браузере и операционной системе

Данные о взаимодействии с платформой и обучающими материалами

Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

Время сессий и частота использования сервиса

Важно: Мы никогда не запрашиваем и не сохраняем данные банковских карт, пароли от других сервисов или конфиденциальную финансовую информацию, не связанную с образовательным процессом.

Как мы используем ваши данные

Собранная информация используется исключительно для предоставления качественных образовательных услуг в области инвестиций. Мы анализируем прогресс обучения, чтобы адаптировать материалы под индивидуальные потребности каждого студента.

Персонализация обучающих программ и рекомендаций

Отправка уведомлений о новых материалах и обновлениях курсов

Техническая поддержка и решение возникающих вопросов

Анализ эффективности обучения и улучшение платформы

Соблюдение правовых требований и предотвращение мошенничества

Ваши данные никогда не используются для навязывания финансовых продуктов или услуг третьих лиц. Вся обработка информации направлена на улучшение образовательного опыта.

Хранение и защита данных

Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы используем современные технологии шифрования и многоуровневую систему защиты для предотвращения несанкционированного доступа к персональной информации.

Меры безопасности

Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS)

Регулярные аудиты безопасности и мониторинг системы

Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным

Резервное копирование и защита от потери информации

Соответствие международным стандартам безопасности

Данные хранятся на защищенных серверах в Швейцарии. Период хранения составляет не более 7 лет после последней активности пользователя или до момента запроса на удаление.

Передача данных третьим лицам

MentalApex не продает и не передает персональные данные пользователей третьим лицам в коммерческих целях. Ограниченная передача информации возможна только в следующих случаях:

Техническим партнерам для обеспечения работы платформы (хостинг, аналитика)

Правоохранительным органам по официальному запросу в рамках закона

При слиянии или продаже компании с уведомлением пользователей

Поставщикам образовательного контента для улучшения материалов

Все наши партнеры подписывают соглашения о конфиденциальности и обязуются соблюдать такие же стандарты защиты данных, как и MentalApex.

Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных, вы имеете следующие права относительно своей персональной информации:

Право на доступ: получение копии всех данных, которые мы о вас храним

Право на исправление: внесение изменений в неточную информацию

Право на удаление: полное удаление аккаунта и всех связанных данных

Право на ограничение: временная приостановка обработки данных

Право на переносимость: получение данных в удобном формате

Для реализации любого из этих прав направьте запрос на нашу электронную почту. Мы рассматриваем все обращения в течение 30 дней и предоставляем подробную информацию о принятых мерах.

Файлы cookie и аналитика

Наша платформа использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа поведения на сайте. Мы различаем несколько типов cookie в зависимости от их назначения.

Типы используемых cookie

Необходимые cookie для работы платформы и авторизации

Аналитические cookie для изучения использования сервиса

Функциональные cookie для сохранения настроек пользователя

Маркетинговые cookie для персонализации контента

Вы можете управлять cookie через настройки браузера, однако отключение некоторых типов может ограничить функциональность платформы. Мы используем Google Analytics с анонимизацией IP-адресов для соблюдения требований конфиденциальности.

Изменения в политике

MentalApex оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей по электронной почте за 30 дней до вступления в силу.

Незначительные технические изменения и уточнения могут вноситься без предварительного уведомления. Рекомендуем периодически проверять актуальную версию политики на нашем сайте.

Продолжение использования платформы после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями политики конфиденциальности.

Контактная информация

Адрес: Grabenstrasse 8, 8500 Frauenfeld, Switzerland

Телефон: +41792162130

Email: contact@mentalapex.com

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам любым удобным способом. Мы гарантируем рассмотрение вашего обращения в кратчайшие сроки.