Политика использования файлов cookie

MentalApex - Платформа финансового роста

Последнее обновление: 15 декабря 2024

Что такое файлы cookie и как мы их используем

Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении нашего сайта mentalapex.com. Мы используем эти технологии для улучшения функциональности платформы, персонализации контента и анализа взаимодействия пользователей с нашими инвестиционными инструментами.

В MentalApex мы применяем cookie-файлы ответственно и прозрачно. Каждый тип файлов служит определенной цели — от обеспечения безопасности вашего аккаунта до предоставления персональных рекомендаций по инвестиционным стратегиям.

Детальная информация о технологиях отслеживания

Наша платформа использует различные технологии для сбора и анализа данных. Помимо традиционных cookie-файлов, мы применяем локальное хранилище браузера для сохранения пользовательских настроек, пиксели отслеживания для анализа эффективности email-рассылок и сессионные идентификаторы для обеспечения безопасности.

Как отслеживание улучшает ваш опыт

Например, когда вы изучаете материалы о дивидендных акциях, система запоминает этот интерес и может предложить дополнительные статьи о пассивном доходе. Если вы часто просматриваете графики определенных активов, мы можем разместить их в быстром доступе на главной странице вашего кабинета.

Технологии отслеживания также помогают нам выявлять технические проблемы. Если пользователи массово покидают страницу регистрации на определенном этапе, мы можем выявить и устранить препятствие, упростив процесс для всех.

Управление cookie-файлами через браузер

Вы имеете полный контроль над использованием cookie-файлов на нашем сайте. Большинство современных браузеров позволяют управлять этими настройками через меню конфиденциальности.

Google Chrome
Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie и другие данные сайтов → Настроить разрешения
Mozilla Firefox
Настройки → Приватность и защита → Файлы cookie и данные сайтов → Управление данными
Safari
Настройки → Конфиденциальность → Управление данными веб-сайтов → Подробности
Microsoft Edge
Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов → Управление и удаление файлов cookie

Важное уведомление

Отключение необходимых cookie-файлов может ограничить функциональность платформы. Например, вы не сможете сохранять настройки портфеля или получать персональные уведомления о рыночных изменениях.

Сроки хранения данных

Мы храним различные типы данных в течение разного времени, исходя из их назначения и правовых требований.

Сессионные cookie
Удаляются автоматически при закрытии браузера
Функциональные cookie
Хранятся до 12 месяцев для сохранения ваших предпочтений
Аналитические данные
Обезличенная статистика хранится до 26 месяцев
Маркетинговые cookie
Удаляются через 13 месяцев или при отзыве согласия

Вы можете в любое время запросить удаление ваших персональных данных, обратившись к нам через контактную форму. Мы обработаем такой запрос в течение 30 дней, сохранив только информацию, требуемую швейцарским законодательством.

Передача данных третьим лицам

MentalApex может передавать обезличенные аналитические данные нашим технологическим партнерам для улучшения качества платформы. Мы сотрудничаем только с компаниями, которые соблюдают строгие стандарты защиты данных.

Персональная информация никогда не передается в коммерческих целях. Если мы используем сервисы внешних аналитических систем, данные передаются в зашифрованном виде и не содержат информации, позволяющей идентифицировать конкретного пользователя.

Международные передачи данных

Некоторые наши технологические партнеры могут находиться за пределами Швейцарии. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты через стандартные договорные условия или другие правовые механизмы, одобренные швейцарскими регуляторами.

Обновления политики и ваши права

Мы регулярно пересматриваем нашу политику использования cookie, чтобы она соответствовала развивающимся технологиям и правовым требованиям. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через email или уведомления в личном кабинете.

Как пользователь MentalApex, вы имеете право получить копию всех данных, которые мы о вас храним, потребовать их исправления или удаления, а также ограничить их обработку. Вы также можете отозвать согласие на использование необязательных cookie в любое время.

Процедура подачи жалоб

Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, сначала обратитесь к нам напрямую. Если решение не будет найдено, вы имеете право подать жалобу в Федеральный совет по защите данных и информации Швейцарии (FDPIC).

Связь с нами

MentalApex
Grabenstrasse 8, 8500 Frauenfeld
Швейцария
Телефон: +41 79 216 21 30
Email: contact@mentalapex.com
Наша команда готова ответить на ваши вопросы о политике конфиденциальности в рабочие дни с 9:00 до 18:00 CET